Plus Etc LLC, es una empresa registrada en los Estados Unidos. Nuestra dirección es 1309 Coffeen Avenue STE, Sheridan WY 1200, Estados Unidos, y nuestro correo electrónico de contacto es admin@plusetc.com y numero +1 786-403-1525
En Plusetc, nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de alta calidad, y nuestra principal prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones, cancelaciones y reembolsos para las compras realizadas a través de nuestra página web, especialmente en lo relacionado con suscripciones mensuales de nuestros productos:
1. Cancelación Antes de la Ejecución
Si decides cancelar tu suscripción mensual antes de que se inicien los servicios correspondientes al mes, pero ya se ha firmado el contrato, se emitirá un reembolso del 80% del monto pagado, descontando cualquier servicio que ya haya sido prestado, en caso de que existiera. La solicitud de cancelación debe realizarse antes de que el servicio haya comenzado a ejecutarse.
2. Cancelación Durante el Mes de Ejecución
Una vez que se haya comenzado con la ejecución de los servicios durante el mes en curso (como la creación de contenido, campañas publicitarias o cualquier otro servicio relacionado), no se emitirán reembolsos. En este caso, la cancelación se aplicará para el mes siguiente, y no afectará al mes en curso ni a los pagos ya realizados.
3. Notificación de Cancelación y Definición del Contrato
El contrato por los servicios mensuales se entiende como renovable automáticamente mes a mes. Si deseas cancelar o no continuar con el servicio, deberás notificar por escrito tu decisión con un mínimo de 15 días de antelación al final del mes en curso por escrito. Si la cancelación no es recibida dentro de este plazo, se entenderá que la suscripción se renueva automáticamente para el siguiente mes.
4. Cancelación por Parte de Plusetc
Plusetc se reserva el derecho de cancelar la continuación de los servicios al final de cualquier mes, sin necesidad de justificación adicional, notificando al cliente con al menos 10 días de antelación antes de que finalice el mes de ejecución. En este caso, no se generará ningún cargo para el mes siguiente.
5. Cómo Solicitar una Cancelación
Para solicitar la cancelación de tu suscripción, debes enviarnos una solicitud por escrito, ya sea a través de correo electrónico a admin@plusetc.com. Es importante que la solicitud se realice dentro de los plazos establecidos para que podamos procesarla correctamente. Cualquier solicitud recibida fuera de este plazo no será considerada.
6. Reembolsos por Fuerza Mayor
En casos excepcionales, como situaciones imprevistas o de fuerza mayor (desastres naturales, fallos tecnológicos, etc.), que imposibiliten la ejecución del servicio, evaluaremos la posibilidad de un reembolso parcial, dependiendo de la situación específica. Nos comprometemos a analizar cada caso de manera individual para ofrecer una solución adecuada.
Política General de Cancelación y Devolución
En Plusetc, nos esforzamos por ser lo más flexibles y justos posibles con nuestros clientes. En caso de duda o si necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones y cancelaciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
Última actualización: 20 de diciembre de 2024